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概述:

了解了沟通的重要性就要思索怎样才能提升自己的沟通能力,如何掌握更加全面的沟通技巧,让沟通更加有效,毕竟沟通是贯穿销售始终的一项工作,而且沟通的成败决定着销售的成败,本书作者结合多年的销售与管理经验,归纳总结出99条沟通细节,基本涵盖了与客户沟通中的各种情况,并给出了解决方案。


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