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 | 消费心理学讲座 20 csf |
系统概述了现代消费者心理活动基本规律、消费者个性心理特征、消费者需求与动机、消费者倾向与行为的基本理论;详细阐述了消费心理与环境、消费心理与产品、消费心理与品牌等因素的关系：具体研究了消费者的价格心理、消费者对广告的认识、广告对消费者心理的影响，以及消费者储蓄和投资心理的理论与实务;专门讨论了市场经济体制建立过程中消费者心理转换与交叉，以及消费者心理的变化趋势。本书可作为高等院校市场营销等专业。
第一章 消费心理学研究导论
第一节 消费心理学的研究对象
第二节 消费心理的产生与发展
第三节 消费心理学的内容与方法
第二章 消费心理学基本理论
第一节 消费者的心理活动过程
第二节 消费者的个性心理特征
第三章 消费者需求与动机
| 销售圣经 美 杰弗里·吉特默 |
《销售圣经》[PDF].jpg” width=”600″ height=”948″ src=”http://img.xuexic.com/d/file/book/jingji/2013-12-02/7383f105c14d72deba194d707eaac734.jpg” /
概述
杰弗里·吉特默[1]的关于销售艺术的畅销书帮助了成千上万的人在销售游戏中占据上风。《销售圣经》中行之有效的方法和技巧能够提高销售、赢得顾客的忠诚，书中包含的丰富实用的内容销售人员提供了他们所需了解的一切知识。
| 用脑拿订单 孙路弘 |
《用脑拿订单》全脑销售博弈[PDF].jpg” width=”577″ height=”842″ src=”http://img.xuexic.com/d/file/book/jingji/2013-12-02/bcf0bd58e95bdaef5a461917ec0eec03.jpg” /
概述
人们在做像是否要购买巧克力这样的即时决定时往往立刻就会有结果，但在做像未来选择、长期储蓄这样的长期决定时往往就犹豫不决了。其实这两个决定在人的大脑里是两个迥然相异的运作方式。传统的经济学假设人在理性的状况下，会做出对自身最有利的抉择，但事实上经过对大脑的研究发现，从大脑的情绪中心到理性中心，神经通路是条康庄大道，反之从理性中心到情绪中心却只是条小路，结构上明显不同。这说明，人脑组织内理性思考的部分，往往不敌掌管冲动的边缘系统。
| 销售魔鬼训练打造卓越销售力（第2版 史伟 |
目录:
序言你们一定行——写在《销售魔鬼训练》再版之际夯实篇 第一章销售是什么? 第二章5Ps与DV营销模型 第三章如何获取销售竞争力第四章客户满意度的陷阱修炼篇 第五章成功修炼 第六章销售恐惧症实战篇 第七章人际风格 第八章伟大的销售环——5As销售 第九章拜访计划第十章客户接近 第十一章开场白 第十二章探询技巧 第十三章调适核心信息 第十四章如何处理客户的反对意见 第十五章销售缔结第十六章访后分析 第十七章销售谈判 第十八章时间管理附录：英汉对照表
| 砺炼你的销售优势销售的资本 美 金克拉 |
《砺炼你的销售优势销售的资本》(美)金克拉[PDF].jpg” width=”600″ height=”883″ src=”http://img.xuexic.com/d/file/book/jingji/2013-12-02/b2e8dc4f022952bb34d1cd445b4b00f0.jpg” /
概述
本书是美国第一销售激励大师有关销售基本功能的一部名作。 作者对美国数百家公司进行了跟踪研究，发现了美国公司销售实践中的重大缺陷。在本书中，作者以最朴实的语言阐述了销售的最平常的技巧，由于这些技巧蕴含了最新的销售理念，本书可以说是一部理念与技巧的集大成功之作。
| 核心销售技巧 张鹤 |
目录:
第1章 销售员必备的素质、礼仪与形象
素质是销售成功与否的内在因素
销售人员的基本素质
成为优秀的销售员
礼仪——销售成功的关键
不忽视礼仪细节
讲究说话的艺术
动态的外表——举止礼仪
良好的第一印象
衣着形象
仪容形象
第2章 不同阶段的销售技巧
销售前的工作技巧
站在客户的角度了解商品知识
寻找准客户
销售解说前的准备工作
让自己成为专家——从产品看到未来
自己扮演最刁钻的客户——把产品销售给自己
攻其不备：研习销售制胜谋略
借“砖”敲门谋略
借名钓利谋略
幽默诙谐的谋略
装愚示傻谋咯
销售中的工作技巧
开场白要得体
| 免费营销 碎片时代的智赢法则 田友龙 |
田友龙，实力派营销专家，曾是外企的金螺丝，后一直是民企的铁马达。曾任职西部某化妆品企业间，连续五年创造100%的增长奇迹，也曾带领某国产品牌成功撼动某世界五百强企业市场地位。理性而大胆地帮助近百家中小企业走上快速发展之路，被誉为中国小老板研究第一人。著有畅销书《为什么你的公司没长大》。
孙曙光 第一营销网主编，《销售与市场》杂志社长助理，网销连盟发起人。
内容截图
[www.books51.com] 整理&发布《免费营销 碎片时代的智赢法则》扫描版[PDF]2.jpg” width=”600″ height=”499″ src=”
| 面对面顾问式销售-1 rm |
周嵘，国内顶尖实力派销售训练师。十三年前在深圳从基层业务做起，有销售二十多种产品的丰富经验，曾担任销售经理，市场总监及营销副总。现任：中国营销学会理事、中华企业人才培训学院深圳中心营销部主任、聚成企业管理顾问有限公司深圳分公司总经理，百思特实战销售训练机构总裁，多家公司营销顾问。 2003年8月创建聚成学习王牌，至今在短短几个月期间，珠三角上千家企业与聚成签订长年代培员工的合约，并开始实施。其开发的《面对面顾问式销售》及《销售经理训练营》课程，风格明快、清晰，课程内容极富实战性，深受企业及学员好评。 作者还与国内国际数十位名师合作，其中有世界级的大师安东尼·罗宾、博恩·崔西、乔·吉拉德、原一平、柴田合子、陈明莉、汤姆·霍普金斯、哈维·麦凯等，并汲取他们的成功理念，在掌握其精髓的同时付诸于实践。
| 业务员工具书 历练 |
目录:
前言
第1章 怎样开发客户
第一节 寻找、开发客户
第二节 如何控制区域市场客户的数量和质量
第2章 如何管理好客户
第一节 辅导和培训客户
第二节 怎样管理好客户库存
第三节 对客户的协销支持
第四节 客户冲突管理
第五节 如何管理好二批商
第六节 客户销售目标管理
第七节 风险管理
第八节 如何与客户进行有效的沟通
第3章 如何与超市大卖场打交道
第4章 如何协助上司管理好终端服务人员
第5章 如何做好内务管理和行政后勤工作
第6章 如何保证个人销售目标的实现
第一节 如何与上司沟通确定个人销售目标
第二节 怎样分解销售目标
第三节 如何对目标进行追踪和控制
第四节 如何稽核目标
第7章 业务员如何收集市场信息
第8章 如何在经理的指导下开展销售促进活动
第9章 如何利用笔记本电脑和因特网来提高工作效率
| 实用广告学 金萍华 精校 |
暂无。
内容截图：
[www.books51.com] 整理&发布《实用广告学》精校文字版[PDF]2.jpg” width=”600″ height=”417″ src=”http://img.xuexic.com/d/file/book/jingji/2014-01-16/e5a7c72fd7d6820cac98797191a0973b.jpg” /
目录: 第一章 广告和广告人概述
第一节 什么是广告
一、广告的定义
二、广告作品和广告运动
第二节 广告的本质属性
一、广告的最终目的永远是销售
二、广告是一种投资活动
三、广告是一种沟通的过程
| 社会化媒体营销 |
| 卖竹竿的小贩为什么不会倒 山田真哉 |
山田真哉，注册会计师。一九七六年生于兵库县神户市。毕业于大阪大学文学系史学专业。曾任职于日本中央青山监查法人(隶属于世界最大会计事务所普华永道集团)，目前在以会计事务所为核心的日本创业家支持组织“In Bloom LLC”担任法人代表。
作者大学毕业后考进一家理想的公司任职，恰逢该公司业绩惨跌，当时不懂会计的他，据此判断公司陷入了经营危机，于是工作三个月后毅然辞职。不料这只是该公司在进行组织改造，不久就恢复到优良的经营状态。作者深感若不是幸运地考取会计师执照，该次辞职可能成为他一生中所犯的最大错误。这个经验让他体会到会计的重要性，从此立志推广正确而有用的会计知识，以避免人生决策上的许多遗憾。
| 微营销是干出来的 |
| 跟推销大师学攻心 一部无往不胜的推销圣经 高轶飞 |
内容概述
推销是一门技术，更是一门艺术，同时它还是一项充满挑战、充满艰辛，更蕴含着极大成功的事实，不管你信不信，世界上有80％的富翁都曾经是一名推销员，推销作为一种职业，既能充分锻造、发挥个人能力，又能充分实现个人的价值。
然而，许许多多的推销误区常常会妨碍我们取得成功，常有一些推销员朋友因为说错话、办错事、用错了推销方法而丢失了客户的心，导致推销失败。《跟推销大师学攻心(一部无往不胜的推销圣经)》(作者高轶飞)针对这种情况，分步骤地向大家讲解了从“准备推销”到“结束推销”每一步中的推销策略，以及容易令我们疏忽大意的错误。希望朋友们能够从中吸取经验、吸取教训，最大限度地提高自己的推销成功率。
| 网络营销实战密码：策略 技巧 案例 |
| 正在爆发的营销革命 |
11
当前发展状况 13
什么是社会化媒体营销 13
什么使得“社会化媒体”营销与众不同 15
社会化媒体门户简介 18
通过Web听取用户的声音 19
现在是加入讨论的时候了 22
内容不再为王(至少它们本身不是) 23
是否准备好使用社会化媒体营销 23
接下来做什么 24
小结 24
第2章 在社会环境中设定目标 26
跨越障碍：克服对自由消息的恐惧 26
提出正确的问题：为营销设定目标 30
制订SMART目标 37
研究社会化媒体社区 38
制订策略 39
何时进行社会化媒体营销 41
小结 41
第3章 实现社会化媒体的关键：建网和实现策略 43
何时应保持沉默 43
如何监视对话 43
听的同时应该做什么 51
社会化媒体战略的规划 51
建立社会化媒体网
| 国家营销：创造国家财富的战略方法 科特勒 |
概述：
本书显示了国家政策必须建立在对市场上生产商、经销商和消费者实际行为深刻了解的基础之上。全书分为清晰的四个部分，作者先行探索了经济发展的挑战，其次是形成国家战略远景的方法。接着，他们讨论了政策发展、基础设施和机构框架，最后作者告诉读者，国家和公司应当如何?
内容截图：
目录:
第1篇 深刻认识各国经济发展所面临的挑战
第1章 积聚国家财富的种种难题
第2章 公共政策在经济发展中的主要困惑及相互平衡
第2篇 国家战略远见的形成
第4章 国别战略群体与世界竞争结构
第5章 分析国家的优势与劣势
第3篇 设计国家的战略态势
第8章 制定国家的投资政策
第9章 建立国家的产业集成
第4篇 支持公司的发展和繁荣
第15章 建立公司战略与国家财富战略的联系
| BEB网络营销论坛之都市商业 |
“把企业搬上网”：信息高速路上的新长征
网络企业开创者的难题：等你等到花谢了?
谈谈搜索引擎：每天爱你多一些
网络广告成长期：左右不是为难了自己
在线付款：你是我胸口“永远”的痛?
自我“风险投资”：既然爱了就无怨无悔
网络国际：Once More, You Open the Door
网上竞争：浪花淘尽英雄
大拼盘(完结篇)：风雨之中，与你同行
/thumb.jpg) | 跟大师学营销 李志敏 |
李志敏，自由撰稿人，1997年毕业于北京师范大学资源与环境科学系，主要作品有《鬼话连篇》、《寻找鱼》、《沃尔玛商业零售》、《商界骄子》、《金手指点子库》、《孙子兵法商战谋略》、《跟大师学管理》、《跟大师学营销》、《跟大师学经营》等。
内容截图：
目录:
一 尼尔·鲍顿和市场营销组合理论
大师简介
大师理论速读
经典应用
《今日美国》的营销组合策略
二 杰罗姆·麦卡锡和4P组合理论
大师简介
大师理论速读
经典应用
法国Perrier矿泉水的4P战略
三 温德尔·斯密和市场细分理论
大师简介
大师理论速读
经典应用
宝洁在中国市场的多品牌市场细分
四 杰克·特劳特和定位理论
大师简介
大师理论速读
| 指尖上的营销 网络时代的营销暗战 张继明 |
目录:
上篇 网络里跑出的“黑马”王老吉：网络营销一战成名网络情感营销，红了王老吉“奥运”营销相宜本草：步步“织网”走近你让消费者发现中药的关精准定位，才能有的放矢步步为营，步步打动消费者把握网络营销，传奇仍将继续仁和闪亮：“娱乐+网络”霸气来袭仁和的战略定位滴眼液市场分析仁和闪亮的战略结 语合生元：“妈妈100”网润无声服务型营销。需网络助力桑迪点评绿瘦：走进“电商”春天里绿瘦国际建立电子商务营销模式的可行性分析开路先锋，一路拼杀绿瘦模式――高端、前沿、完整绿瘦国际的成功是否可以复制左旋肉碱：搜索引擎“随叫随到”减肥产品概况减肥者越来越倾向理性减肥左旋肉碱――减肥市场“新宠”左旋肉碱网络营销显神威雅塑：微博助力“借‘转”“改”东药：巧借网络“东风”华丽转身网络。改变一直在发生巧借“东风”，寻找造势的支点网络推广广泛传播的力量有广度重深度，营造传播新热点多角度全方位，打造东药集团新形象南京同仁堂：老字号借力新网络南京同仁堂品牌之惑同仁堂“姓乐不姓白”百年老字号如何再放光芒南京同仁堂网络传播策略桑迪点评迪尔诺：关注网络给力传播事件背景现实问题存在机遇解决方法从“危机”到“机遇”凡客：网络整合出经典医药整合出自己的凡客依云宝宝：视频营销花样轮滑曾经：依云很低调高调=亲民滑轮：滑出另一片天空像依云一样划出另一片天空网络社交营销：人人都被康师傅“泼”了鼠标一点，将“泼”点为流行独乐乐不如众乐乐让我们也被网络营销撞一下吧网络病毒营销：伊利心甘情愿为耐克埋单耐克：轻轻一贴目光转移耐克变病毒，伊利变了质耐克：“好病毒”在于分享网络病毒营销：出其不意网络内容营销：肯德基创意“宅急送”网络内容营销：创意不再通过广告表现EDM：成就cME20营销沙龙品牌背景概述难，不代表不会成功EDM需坚持的特点从网络营销看广药的“商标保卫战”相爱容易，相守太难尘埃落定硝烟又起方兴未艾，静候时光步步惊心，网络造势成就维康目标分析，运筹帷幄硝烟弥漫布阵造势回眸再顾启发深刻华丽转身，加多宝借网络再创神话加多宝与广药的“爱恨情仇”三借东风，加多宝华丽转身DHC后来居上三部曲亲和微博，传递龙润茶统筹兼顾，严阵以待里应外合，一呼百应内外互动、强强联合中篇
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