谈判的艺术 张怡

谈判的艺术

原名: Méthode de Négociation

作者:  阿兰·佩卡尔·朗珀勒

译者:  张怡等

图书分类: 管理

资源格式: PDF

版本: 扫描版

出版社: 北京大学出版社

书号: 9787301196533

发行时间: 2012年01月

地区:  大陆

语言:  简体中文

简介:

目录: 

引言

第一章 谈判之前先质疑：躲避谈判暗礁

暗礁1 缺乏经验分析环节

暗礁2 强硬就不会落败

暗礁3 竞争性谈判

暗礁4 让步性谈判

暗礁5 实质与关系的混淆

暗礁6 目光短浅

暗礁7 只有一个解决方案

暗礁8 拒绝解释

暗礁9 妄自尊大

暗礁10 谈判狂

第二章 谈判之前先准备：人员、问题、流程三维管理

“谁”——与人员相关的三个筹备要点

“什么”——与议题相关的四个筹备要点

“如何做”——与流程相关的三个筹备要点

第三章 决策之前先管理流程：要事要先行

要事要先行十大准则

典型的谈判程序

时间管理中的适应性问题

第四章 分配价值之前先创造价值：谈判的实质

创造价值

分配价值

先共治后分割

第五章 发言之前先倾听：沟通之道

谈判首先是沟通

有效的沟通方式

编织一张对话之网

第六章 谈判深入之前先管理情绪：应对非理性状态

情绪对谈判的巨大影响

困难谈判的六个分析要项

第七章 复杂谈判之前先研究应对之道：多层级、多边和多元文化谈判

多层级谈判

多边谈判

多元文化谈判

第八章 谈判结束之前先确认承诺：从谈判中获益

达成协议

协议的类型

谈判的“最后印象”

结语

概述： 

你是否还在坚持以下的谈判原则？誓死捍卫谈判立场；解决方案只有一个；谈判从上谈判桌开始；一切都可以谈判……其实，这些全错了！谈判的艺术在于敏感地洞察与利用人情、关系，在博弈中发现双方矛盾的缝隙，达成“各自得利”的平衡。作者希望能够通过这本书，以欧陆传统的人文关怀，补充当下盛行的美式谈判中，因过度强调“客观性”所带来的缺憾，在谈判各方之间建立并维护更具合作性、更加长久的良好关系。没有人生来就是谈判专家，但每个人都有机会成为谈判专家。作者阿兰·朗珀勒和奥雷利安·科尔松是法国谈判界的权威，不仅有欧盟高端谈判的丰富经验，作为欧洲最著名商学院ESSEC的教授，有着全球化的视野和对谈判历史的洞悉，更在书中引入了大量来自国际事务、跨国贸易的谈判案例。旨在通过本书指导谈判实践，为谈判的准备和进行提供关键且有效的原则。

本书于2012年1月、北京大学出版社出版，法文原书名为Méthode de Negotiation，2004年由法国知名的Dunod出版社出版，是欧洲谈判界最受推崇的著作之一。本书基于两位作者作为专业谈判研究人员、教育者与顾问的经验，整合了谈判理论与实务，为读者提供了一个跨领域的谈判方法。本书出版之后立刻在法语世界获得了巨大的成功。在2005年，Amazon（法国）网络书店年度管理类书籍的销售排行当中，本书名列畅销书之林，销量排名仅次于在中文世界拥有广大读者群的《蓝海战略》。在法文版之后，已陆续翻译出版了英文、波斯文、格鲁吉亚文、葡萄牙文和中文版，目前正在洽谈中的翻译出版计划还包括德文、瑞典文、俄文与越南文版本等。 

内容截图：

本文链接: https://www.books51.com/68225.html

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