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托马斯·达文波特,是埃森哲战略变革研究院主任,美国巴布森学院信息技术与管理领域的著名教授。2000年,被《CIO》杂志评选为“新经济十大杰出人物”之一。著有《关键使命》、《流程创新》,与劳伦斯·普鲁萨克合著《营运知识》、《最优理念》。



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