消费者行为学 (消费者行为学)

概述：

本书的共分4部分,16章。第一部分共包括3章。这部分主要是消费者行为学研究的导论。第1章主要阐述消费者行为学的学科性质以及促使本学科发展的缘由。本章中有一个消费者行为决策的模型,图示式地描述了消费者行为原理的框架。第2章主要概述了消费者行为学的研究方****及具体的定量与定性研究方法。在方****中讨论了实证主义与阐释主义的研究方法。第3章分析了市场细分的过程并给予了全面的检验。

第二部分共有6章,其中主要讲述消费者的个性心理特征与消费行为的关系。第4章分析消费者个体是如何被激励的阐述其购买行为的理性化与情绪化都是基于消费者的需要与动机。第5章主要讲述人格理论对消费者行为的影响,其中主要分析消费者的个体人格特征如何影响消费者的购买行为。第6章探讨了消费者的感知觉,其中论证了消费者知觉市场策略的作用,产品定位、再定位的重要性。第7章为消费者的学习特征问题,其中包括消费者在学习中对有限及广泛的信息处理,卷入理论在市场营销实践中的应用以及消费者学习测量等内容。第8章是研究消费者的态度,第9章为沟通过程和消费者的说服力。第三部分共分5章,其中主要是阐述消费者作为社会成员,其消费行为

作者概述：

利昂·G·希夫曼，消费者行为领域的国际知名学者。美国圣约翰大学Peter J.Tobin商学院营销学教授，拥有J.Donald Kennedy捐赠教席（电子商务领域）。曾任Rutgers大学管理研究生院营销系教授、主任和纽约城市大学Baruch学院杰出营销学者。拥有丰富的企业实践经验，曾为许多著名文摘序言

内容截图：

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