IPexpert 思科IPCC Express培训材料

IPexpert 出品的思科IPCC Express培训材料 (IPexpert Cisco IPCC Express Training)
主讲：Led Boot Camp

这时IPexpert的思科语音系列(CCIE (Voice) )培训教程的其中之一，主要是思科IP电话管理解决方案(Cisco IPCC Express)部署的内容。

NOTE:

Cisco IPCC (Cisco IP Contact Center) : Cisco IP 联系中心
通过将Cisco IP电话与联系中心解决方案进行结合，Cisco IPCC 提供了一整套出色的产品,允许使用Cisco IP电话的座席接收时分多路复用(TDM)与IP语音(VoIP)呼叫。

Cisco IPCC Express是一个集成的、功能全面的客户语音联系管理解决方案(Customer Responds Solution)，具有融合式思科IP电话架构的所有优点。专为正式和非正式联系中心而设计的Cisco IPCC Express提供了先进的呼叫路由、联系管理和控制特性。Cisco IPCC Express还具备安装、配置和应用托管简便性。

代码

本文链接: https://www.books51.com/37335.html

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