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概述

情绪智力和人际技能是制约经理人职业生涯发展和成功的决定性因素。认识自我和感悟他人,既是影响经理人情绪智力和人际技能发展的核心动因,更是卓越经理人永续追求的职业目标。本课程基于交互作用分析理论,提出了帮助经理人认识自我,开启心灵大门的五把钥匙,深入分析了经理人的威望形成和交流方式,提出了改善人际氛围的举措和方法。准确掌握上述钥匙,不仅是经理人认识自我,修炼自我的有效途径,而且是经理人认识下属,开启下属心灵大门的关键,还能全面提升企业人际交流质量。


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