商务礼仪 01-02 rm

:金正昆
■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。

■目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设◆《外交学理论与实务》、◆《国际礼仪》、 ◆《社交礼仪教程》、◆《服务礼仪教程》、◆《大学生礼仪》等课程。金老师是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物，不但受到人大学子拥戴，更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。

概述：
　　本套商务礼仪共十一张VCD，二十二期，是由中国教育电视山东台和北京东方燕园企业管理研究中心联合制作，中国财政经济出版社和北京财经电子音像出版社出版，中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授的

目录：
第一期：　　交往艺术的重要功能
第二期：　　尊重为本（上）
第三期：　　尊重为本（下）
第四期：　　善于表达（上）
第五期：　　善于表达（下）
第六期：　　交往的规矩
第七期：　　形式规范
第八期：　　形式规范与沟通技巧
第九期：　　沟通技巧
第十期：　　形象设计
第十一期：　商务礼仪的基本特征
第十二期：　形象设计与适用范围
第十三期：　适用范围
第十四期：　3A原则
第十五期：　适用范围
第十六期：　商务着装基本规范
第十七期：　商务着装基本规范与语言艺术
第十八期：　语言艺术和电话形象
第十九期：　会面礼仪
第二十期：　名片的使用
第二十一期：商务交往的座次礼仪
第二十二期：礼品的礼仪问题

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