作者: 大陆

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《51Read》

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　　前言

　　第1章 怎样开发客户

　　第一节 寻找、开发客户

　　第二节 如何控制区域市场客户的数量和质量

　　第2章 如何管理好客户

　　第一节 辅导和培训客户

　　第二节 怎样管理好客户库存

　　第三节 对客户的协销支持

　　第四节 客户冲突管理

　　第五节 如何管理好二批商

　　第六节 客户销售目标管理

　　第七节 风险管理

　　第八节 如何与客户进行有效的沟通

　　第3章 如何与超市大卖场打交道

　　第4章 如何协助上司管理好终端服务人员

　　第5章 如何做好内务管理和行政后勤工作

　　第6章 如何保证个人销售目标的实现

　　第一节 如何与上司沟通确定个人销售目标

　　第二节 怎样分解销售目标

　　第三节 如何对目标进行追踪和控制

　　第四节 如何稽核目标

　　第7章 业务员如何收集市场信息

　　第8章 如何在经理的指导下开展销售促进活动

　　第9章 如何利用笔记本电脑和因特网来提高工作效率

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