派力营销培训学院:餐饮服务技能 WMV 视频教程下载 |
派力课程最大特点是采用国内首创的电视情景剧式表现方式,使学员在轻松愉悦中掌握所学专业技能。 每个课程均有6集,每集25分钟左右,结合文字教材的内容,采用国内首创的电视情景剧式表现方式,全部采用真实演员表演,使学员在轻松愉悦中掌握所学专业技能。 (一)专业销售技能1–面对消费品行业 1 从准备到拜访 2 关于客户意识 3 交易大足成 4 了解客户需求 5 你想作销售员吗 6 优化管理 (二)专业销售技能2–面对工业品行业 1 成交时刻 2 发现客户 3 客户管理 4 客户疑惑 5 谈判过程 6专业销售人员素质要求 (三)售后服务技巧 1 倾诉倾听 2 让修补重塑完美 3 送货上门满意到家上4 送货上门满意到家下 5 完美的顾客服务 6 以顾客为中心
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