聊出来的企鹅帝国：马化腾与腾讯管理模式 郑祥琥

概述：

你也许没有听说过马化腾，但你一定会听说过腾讯。要是你从来没听说过腾讯，那你一定知道QQ，知道那只可爱的小企鹅。如果你真的连QQ为何物都不知道，那毫无疑问，你是从火星来的。
没错！在今天的中国，腾讯QQ是家喻户晓的，几乎成了时代的象征。下至七八岁的小朋友，上到六七十岁的老年人，都有很多QQ用户。毫不夸张地说，今天的中国真称得上是“长安一片月，万户QQ声”，只要有电脑的地方，我们就能听到QQ来信息时的嘀嘀声，看到那只闪动的小企鹅。例如在周末中学生放假的时候，我们到网吧去看。有的人在玩网络游戏，有的人在看电影，也有的人在看网络小说。但是几乎每一个人都开着QQ，时不时要跟自己的QQ好友聊几句。
聊天，这一我们再熟悉不过的交流方式，一旦与互联网结合起来，就变得异常精彩。在这个QQ时代，聊QQ让很多人找到了心灵的港湾，成为中国人最喜欢的娱乐方式之一。因此在今天，腾讯QQ已经成了很多人的生活必须品。一回到家就要打开QQ，看看有哪些好友在线。有许多时尚女孩还开通了“移动QQ”，用手机上QQ，随时在线。甚至在临睡前都要跟好友聊几句，道一声“晚安”。
网民们最关心的是QQ的使用，是QQ给我们带来的丰富的聊天体验。至于QQ这只小企鹅的商业价值，其实大家都很少关心。这正应了那句话“熟悉的不一定了解”。大家不知道，这只看起来非常温和的小企鹅，其实是一只异常凶猛的商业动物。
小企鹅像极了马化腾本人。马化腾为人非常低调，性格偏于文静，据说有时与女孩子说话都会脸红。但是他在进行商战的时候，却非常凶悍。正是由于马化腾的稳健加凶悍，使得腾讯QQ抵抗住了微软MSN的进攻。正是由于马化腾的稳健加凶悍，使得马化腾虽然在门户网站、网络游戏、电子商务等领域都进入的比较晚，但是一出手就迅速将对手逼入死角。
也正是由于马化腾的稳健加凶悍，腾讯取得了极佳的业绩。腾讯的市值非常惊人，2007年腾讯的市值达到100亿美元，成为中国市场最大的互联网企业，把搜狐、新浪、阿里巴巴远远的甩在了后面。而马化腾也因此成为了“全民公敌”，在互联网领域马化腾几乎与每一个行业领袖都过过招。马化腾跟张朝阳，在门户网站上的争夺，腾讯输入法、腾讯tt与搜狗输入法、搜狗浏览器的恩恩怨怨。马化腾跟马云，相争C2C电子商务，闹得面红耳赤。马化腾跟陈天桥丁磊，争夺网络游戏。马化腾跟李彦宏，在搜索引擎领域的过招等等。
因此腾讯算得上是当今中国最重要的企业之一，马化腾算得上是当今中国最重要的企业家之一。2009年3月，马化腾入选美国权威财经杂志《巴伦周刊》评选出的2008年度“全球最受尊敬30名CEO”之一。这充分说明了马化腾在全球的影响力。
但是马化腾又是如此低调，他不喜欢面对记者和闪光灯，平常没事总是宅在家里上网。不像马云等人，喜欢到电视上指点江山，激扬文字。马化腾面对摄影机总是显得那样拘束，那样不会表现。马化腾太低调了，因此对广大的QQ用户而言，他的存在很有几分神秘感。
不过，既然网友们对腾讯QQ如此喜爱，那么大家对企鹅帝国的创建者马化腾本人应该会有浓厚的兴趣，大家对腾讯商业帝国的建立过程，应该会很想有个大致的了解。因此我们这本概述马化腾生平和创业经历，以及腾讯管理经验的书籍，应该是值得一读的。

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