巧用电话——电话推销技巧 多克·莫瑞
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- 7 10 月, 2022
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概述:
电话是今日商界最普及的沟通工具,每天的实际通话量约5亿人次。因此,每天数百万的商业企业通过电话树立起自己的形象和声誉。客源的得与失就在第二声、第三声电话铃响还无人接听当中,在客户默念“别挂断”的漫长等待中,在缓慢的转接当中,以及通话时不经意的嘲讽声中发生。
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