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概述

为什么顾客会最终作出购买产品的决定,顾客心里是怎么想的?这就是卖场销售中要解决的心理问题,销售高手的最大秘诀就是掌握了“顾客心理”。本书深入浅出地从卖场环境构设、对消费者心理的洞悉、卖场亲和力的培养、顾客购买心理的把握、卖场沟通技巧、卖场心理暗示、卖场商品试用、卖场价格谈判、成交技巧以及售后服务等方面进行详细而生动的讲述,以帮助店铺取得良好的销售业绩。

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