高难度谈话 美 道格拉斯·斯通
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- 20 9 月, 2022
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高难度谈话
概述:
《高难度谈话》道歉,客户迟疑不定,供货商百般刁难,突发的公共关系危机,想让别人帮忙,却难以启齿……此刻的谈话是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避,是的,除了面对,我们别无选择。
《高难度谈话》本书将告诉我们如何才能更加有效地与身边形形色色的人进行沟通。
高难度谈话
内容截图:
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高难度谈话 目录:
第二版序
序
致谢
前言
第一部分 问题
第二部分 向学习型姿态转变
第三部分 创造学习型谈话
【注】
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