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[交互设计之路].(The.Inmates.are.Running.the.Asylum.Why.High-Tech.Products.Drive.Us.Crazy.and.How.to.Restore.the.Sanity).Alan.Cooper.扫描版.PDF
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中文名: 交互设计之路
原名: The Inmates are Running the Asylum: Why High-Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity, Second Edition
作者: Alan Cooper
译者: Chris Ding
图书分类: 软件
资源格式: PDF
版本: 扫描版
出版社: 电子工业出版社
书号: 9787121021626
发行时间: 2006年03月01日
地区: 大陆
语言: 简体中文
简介:

目录:

第1篇 电脑的逆向文化
1 信息时代的谜语2
将电脑置于机舱，你会得到什么2
将电脑和照相机结合在一起，你会得到什么4
将电脑和闹钟结合在一起，你会得到什么5
将电脑和汽车结合在一起，你会得到什么7
将电脑和银行结合在一起，你会得到什么8
电脑更容易导致麻烦9
商业软件也同样遭殃11
将电脑和军舰结合在一起，你会得到什么12
技术的愤怒13
整个行业都在拒绝承认14
本书的起源14
2 认知摩擦17
与物理力量无关的行为17
设计是一个重要的词19
程序员和交互设计师之间的关系20
大多数软件是偶然设计的20
“交互”设计VS.“界面”设计21
为何基于软件的产品与众不同22
跳舞的熊24
添加功能的代价25
辩护者和幸存者27
我们如何应对认知摩擦30
消费力量日渐平民化31
对使用者进行谴责32
软件的种族隔离33
第2篇 将使你付出巨大的代价
3 浪费金钱37
期限管理38
“完成”的软件是什么样的38
帕金森定律40
永远交付不了的产品41
推迟交付并不会带来伤害42
对功能列表的讨价还价42
在程序员的控制之下44
功能多未必就好44
迭代与不可预测的市场45
坏软件的隐藏成本48
惟一比编写软件更昂贵的事情是编写坏软件49
失去机会的代价50
建造原型的代价50
4 跳舞的熊56
如果有问题，为什么不立刻解决掉57
消费电子类产品的受害者57
电子邮件软件如何失败58
日程计划软件如何失败60
日历软件如何失败60
3W的神秘面纱61
软件出什么问题了62
软件健忘62
软件懒惰63
软件吝于提供信息63
软件不灵活64
软件责备使用者64
软件不负责任65
5 客户叛离67
期望性67
对比70
面市时机73
第3篇 用叉子喝汤
6 精神病人管理着精神病院76
在后座驾驶76
滋生灾祸78
电脑与人脑82
教程序员做设计83
7 逻辑人88
登机通道测试89
程序员心理学90
程序员牺牲简单换取控制权91
程序员牺牲成功换取理解93
程序员只关心可能性而不考虑概率94
程序员像“体育生”96
8 过时的文化99
编程文化99
代码重用100
共同的文化103
微软的编程文化104
文化隔离109
责任重大110
稀缺性思维112
是过程让产品失去人性，而不是技术113
第4篇 交互设计
9 为快乐而设计115
人物角色116
只为一个人设计117
拉杆箱和即时贴118
弹性用户119
让人物角色具体化120
假想的人物121
精确而不是正确121
对操作水平的实际了解123
角色终结了功能争议124
设计师和程序员都需要角色126
是用户角色，而不是购买者角色126
角色表127
首要人物角色128
案例研究：索尼Trans Com公司的P@ssport系统129
传统的解决方案130
角色133
为Clevis设计135
10 为能力更强而设计139
目标是我们执行任务的理由139
任务不是目标140
程序员做“任务导向”的设计141
目标导向设计142
目标导向的电视新闻143
目标导向的课堂管理144
个人目标与实际目标144
平等付出原则145
个人目标146
企业目标147
实际目标148
错误目标149
电脑也是人150
为礼貌而设计151
什么是礼貌152
什么让软件有礼貌153
礼貌的软件对我感兴趣153
礼貌的软件尊重我154
礼貌的软件主动提供帮助155
礼貌的软件拥有常识155
礼貌的软件会预知我的需要156
礼貌的软件反应敏捷156
礼貌的软件会解决自己的问题156
礼貌的软件提供有用的信息157
礼貌的软件有洞察力157
礼貌的软件有自信158
礼貌的软件很专注158
礼貌的软件灵活应变159
礼貌的软件即时回报161
礼貌的软件让人信任161
案例研究：Elemental公司的Drumbeat软件161
调查162
谁为谁服务163
设计165
后退一步166
其他问题167
11 为人而设计169
场景170
日常场景170
必要场景171
边缘场景171
屈折界面172
永久的中间用户.172
“假装它有魔力”175
词汇表175
突破语言障碍176
现实检测177
案例：Logitech公司的ScanMan178
Malcolm，网站斗士179
Chad Marchetti，男孩179
Magnum，DPI180
运用“假装有魔力”方法181
世界级的裁剪功能183
世界级的调整大小功能184
世界级的图片重定向185
世界级的结果187
连接硬件和软件187
少即是多188
第5篇 夺回控制权
12 不顾一切地追求可用性192
设计的时机193
用户测试194
在编程之前进行用户测试195
在开发过程中加入可用性测试195
多学科团队196
程序员做设计196
你是怎么知道的197
界面风格指南198
利益冲突199
焦点小组199
视觉设计200
工业设计201
很酷的新技术202
迭代202
13 有管理的开发过程205
谁具有真正的影响力205
客户驱动的死亡螺旋206
概念完整性是一种核心竞争力207
代价昂贵的交易208
有远见209
有责任心209
付出时间209
进行控制210
寻找基石210
知道砍掉哪些功能210
制作电影211
交易213
为设计编写文档，让它变成产品213
设计能影响到代码215
设计文档让程序员受益215
设计文档让市场人员受益217
设计文档有助于文档编写人员和技术支持人员217
设计文档使经理们受益218
设计文档让整个公司受益218
谁对产品质量负责219
创建适合设计的开发过程219
交互设计师从哪里来220
创建设计队伍221
14 能力与快乐222
将交互设计融入开发过程的成功案例223
建立全公司范围内的设计意识225
改变的好处226
让他们吃上蛋糕227
改变开发流程229

内容简介：
本书是基于众多商务案例，讲述如何创建更好的、高客户忠诚度的软件产品和基于软件的高科技产品的书。本书列举了很多真实可信的实际例子，说明目前在软件产品和基于软件的高科技产品中，普遍存在着“难用”的问题。作者认为，“难用”问题是由这些产品中存在着的高度“认知摩擦”引起的，而产生这个问题的根源在于现今软件开发过程中欠缺了一个为用户利益着想的前期“交互设计”阶段。“难用”的产品不仅损害了用户的利益，最终也将导致企业的失败。本书通过一些生动的实例，让人信服地讲述了由作者倡导的“目标导向”交互设计方法在解决“难用”问题方面的有效性，证实了只有改变现有观念，才能有效地在开发过程中引入交互设计，将产品的设计引向成功。
本书虽然是一本面向商务人员而编写的书，但也适合于所有参与软件产品和基于软件的高科技产品开发的专业人士，以及关心软件行业和高科技行业现状与发展的人士阅读。
作者简介：
Alan Cooper
作为20世纪70年代中叶的一名软件发明家，Alan Cooper坚信必然存在一种更好的方式创建软件。新的方法，应该通过应用“使用者第一、硅片第二”原则的设计和工程过程，使软件使用者从让人厌烦、困惑、不恰当的软件行为中解放出来。采用这种方法，技术团队能够在第一时间做对事情，因而，也就能更快地创建更好的产品。
他的信念结出了硕果。1990年，他创建了Cooper公司，一家技术产品设计公司。今天，Cooper在软件设计方面的创新手法已经被认可为行业标准。在Cooper打开面向商业的大门后的十年时间里，这家旧金山公司向诸如AbbottLaboratories、Align Technologies、Discover Financial Services、Dolby、爱立信、富士通、富士通Softek、惠普、Informatica、IBM、罗技、Merck-Medco、微软、Overture、SAP、SHS Healthcare、Sony、Sun Microsystems、Toro公司、Varian，以及VISA公司提供了创新的、以使用者为焦点的解决方案。Cooper团队提供他们自己发明和优化多年的目标导向交互设计工具。这些工具包括在本书第一版首次披露的，叫做“角色”的用户建模和模拟用户的革命性技巧。
1994年，比尔•盖茨向因Alan Cooper发明了Visual Basic语言背后的可视化编程的概念而向他授予了视窗先锋奖（Windows Pioneer Award），1998年，Alan Cooper在软件开发者论坛上获得了声望很高的软件梦幻奖（Software Visionary Award）。在1995年，Alan Cooper在他的的首部畅销书“About Face：The Essentials of User Interface Design”一书中，将分类学引入了 软件设计。2003年，Alan Cooper和合著者Robert Reimann出版了此书的大幅修订版“About Face 2.0：The Essentials of Interactive Design”。
20年以来，Alan Cooper设计和开发的消费类软件产品包括，SuperProject，MicroPhone II for Windows和微软公司的Visual Basic语言的视觉编程用户界面。早在1976年，Alan Cooper创办了Structured Systems Group公司，一家被“Fire In the Valley” 报道说制作出了“也许是为微型电脑的第一套商务软件”。
Alan Cooper还是一位为在电子产品开发过程中被遗忘的人——客户——的利益大声疾呼的人。
Alan Cooper是企业设计基金和美国设计中心的会员。他曾任软件设计协会硅谷分会会长，是总部理事会成员。Alan Cooper是软件设计和软件论坛的理事，还是SEF 的Windows SIG ——世界上最大的Windows开发者群体——的创始人。他是关于用户操作界面和概念软件设计领域中的一位经常性的、有独到见解的、专注的行业演讲者和作者。
Alan Cooper的妻子，Susan Cooper，是Cooper公司的总裁和CEO。他们有两个十多岁的男孩，Scott和Marty。除了软件设计，Alan Cooper非常热爱通用航空、城市规划、架构、机动两轮车、烹饪、火车模型、飞盘高尔夫等。请向inmates#cooper.com发邮件给他，或访问Cooper公司的网站


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